Condiciones generales para el uso de nuestros servicios digitales y la contratación de soluciones tecnológicas educativas.
Última actualización: Junio 30, 2025
Vigencia: Indefinida hasta nueva actualización
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Los servicios contratados son para uso exclusivo del cliente y no pueden ser redistribuidos, sublicenciados o comercializados sin autorización escrita expresa.
Cualquiera de las partes puede solicitar la terminación del contrato con 30 días de anticipación, liquidando obligaciones pendientes.
El contrato puede terminarse inmediatamente por: incumplimiento en pagos superior a 30 días, uso indebido de servicios, o violación de términos de confidencialidad.
El cliente conserva entregables ya pagados. Se suspende acceso a servicios SaaS. Datos del cliente se mantienen por 30 días para recuperación, luego se eliminan permanentemente.
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando este sea resultado de eventos de fuerza mayor, incluyendo pero no limitado a:
Las partes se comprometen a resolver cualquier conflicto mediante negociación directa y buena fe, con un plazo máximo de 30 días calendario.
Si la negociación directa no prospera, las partes acudirán a mediación ante la Cámara de Comercio de Santa Marta para el Magdalena.
En última instancia, los conflictos serán sometidos a los Tribunales competentes de Plato, Magdalena, Colombia, bajo la legislación colombiana vigente.
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